При замене шин автосервис должен оформить оказанную услугу, а водитель вправе проверить качество работы до отъезда, сообщает Роспотребнадзор. Подтверждением договора может служить квитанция, талон, жетон или кассовый чек.
После обслуживания стоит убедиться в комплектности и исправности автомобиля. Если обнаружены недостатки, следует сразу сообщить об этом исполнителю. Потребитель вправе потребовать бесплатного устранения дефектов, повторного выполнения работы, уменьшения цены или возмещения расходов на исправление недостатков в другом месте.
Если машину оставляют в мастерской, исполнитель обязан составить акт, в котором указаны комплектность автомобиля, имеющиеся повреждения и сведения о передаваемых материалах и деталях. Дополнительные работы должны согласовываться отдельно и оформляться документально.
Сохраненные документы помогут при возникновении спора. При сезонной смене резины важно также учитывать погодные условия. В Минтрансе рекомендуют переходить на зимние шины при устойчивом снижении среднесуточной температуры до +5–7 градусов и наступлении заморозков.