Пользователям «Яндекс Пэй» в Воронеже частично восстановили переводы и платежи, сообщил 13 октября руководитель финтех-направления компании Дмитрий Пирогов. Сервис возвращает функции поэтапно и пока может работать с ошибками.
Постепенно вновь становится доступна отправка денег через Систему быстрых платежей и по банковским реквизитам. Также пользователям возвращают возможность пользоваться накопительными счетами в «Сейвах».
В компании объяснили поэтапное восстановление необходимостью распределить нагрузку на сервис. При этом оплата пластиковыми картами и платежными стикерами, как заявили в «Яндексе», уже доступна в полном объеме.
Некоторые операции в «Яндекс Пэй» по-прежнему могут быть недоступны, а в приложении возможны ошибки. Срок полного восстановления всех функций компания не назвала.
В качестве компенсации за сбои ставка по накопительным счетам в «Сейвах» повышена до 20% годовых. Условия будут действовать неделю — с 11 по 17 октября включительно, дополнительные требования для получения повышенной ставки не предусмотрены.
В «Яндексе» также сообщили, что платежи по «Супер Сплиту» и кредитам не признают просроченными, если пользователи не смогли внести их из-за сбоя. Начисленную за этот период пеню компания обещает возместить после обращения в службу поддержки.
Сбои в работе сервисов начались после атаки украинских БПЛА на дата-центр «Яндекса» во Владимире 11 октября. Жители Воронежа сообщали о проблемах не только с «Яндекс Пэй», но и с «Яндекс. Почтой», «Яндекс. Телемостом», «Яндекс. Про», «Телеграмом», приложениями «Аптека.ру», «Вкусно — и точка» и «Магнит».
